Kleinson Blog

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Working Across Cultures

Working Across Cultures Workshop Programa del Curso El impacto de la cultura: valores y comportamiento Comprender el valor y las dificultades inherentes de trabajar en un entorno global Descripción del modelo de Iceberg y cómo el comportamiento revela valores más profundos La determinación de su propio perfil cultural y cómo le influye Tomando en cuenta

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Train the Trainer

Training the Trainer Teaching adults Program Highlights Objectives focusing on outcomes andresults rather than topics Planning active training meet tan objective Facilitating presentations and activities Opening exercises ADDIE Lecture alternative jigsaw method Experiential activities applying role play, games, simulations and learning in real time Extending the value of training: blended, supportive activities Evaluating training Kirkpatrick’s

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Telephoning

Telephoning Estrategias para un mundo globalizado Programa del Curso Escuchar para entender Hablar para hacerse entender Pautas para el diálogo con otras culturas Ejercicio práctico I responder, saludar y despedir Ejercicio práctico II confirmar información e intercambio de correos Ejercicio práctico III organizar y acordar fechas y plazos Ejercicio práctico IV llamadas de seguimiento Ejercicio

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Presentations: Advanced Course

Presentations Advanced course Summary of Content The importance of a clear message Researching your audience Different ways to structure your presentation Using skills of contrast to create emotional tension How to use simple stories in even the most ‘driest’ presentation What senior executives need from a presenter Techniques to discover your own personal style of

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Networking

Networking Aprovecha cada oportunidad Programa del curso Un cambio de perspectiva de la transacción a la relación, del diálogo comercial a la conversación Role play I practica cómo presentarte Role play II  práctica como presentar tu empresa y/o tu trabajo Los pasos para aprovechar con éxito una situación de networking Expresiones y frases clave para

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How To Be Heard

How To Be Heard Seguridad y soltura en tus reuniones Programa del curso Expresión personal y participación en reuniones Vocabulario y expresiones clave en una reunión Roles plays Las diferentes fases de una reunión (inicio, acuerdo/ desacuerdo, conclusión y cierre) Más de 15 idiomas disponibles Plan de formación personalizado, contenidos específicos por sector, metodología práctica

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Conflict Management

Conflict Management Convierte el conflicto en una oportunidad Programa del curso Cómo convertir el conflicto en una poderosa fuente de cambios positivos Identificar la raíz del conflicto y planificar su resolución Determinar frases y expresiones eficaces para – Explicar tus puntos de vista– Explicar qué puntos son negociables y cuáles no – Mediar en un

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HR Competency Based Interviews

Hr Competency Based Interviews You’re hired! Programa del curso La Competency-Based Interview y sus beneficios Cómo se elabora una entrevista basada en competencias. La estructura de una entrevista efectiva Palabras y preguntas clave en una Competency-Based Interview Puesta en práctica Role plays, debates y ejercicios para lograr entrevistar en un entorno seguro Más de 15

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Delicate Emails

Delicate Emails E-etiquette for the 21st century Programa del curso Comunicación vía email Usos y técnicas Los emails delicados Ser firmes y a la vez cuidadosos Los emails resolutivos Resolver problemas sin dañar una relación empresarial Más de 15 idiomas disponibles Plan de formación personalizado, contenidos específicos por sector, metodología práctica y efectiva, cursos bonificados

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Life of Finance

Life of Finance Hacia un mercado global Programa del curso Recesión  ¿Dónde y cómo comenzó la crisis? Crédito y Deuda ¿Quién gobierna el mundo? Seguros y banca comercial  El negocio de las aseguradoras y la banca comercial y sus normas Mercado de valores e inversiones Cómo describir gráficos e inversiones Habilidades Trabajos y proyectos basados

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