Delicate Emails

E-etiquette for the 21st century

Programa del curso

videoconferencia

Comunicación vía email

Usos y técnicas

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Los emails delicados

Ser firmes y a la vez cuidadosos

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Los emails resolutivos

Resolver problemas sin dañar una relación empresarial

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Más de 15 idiomas disponibles

Plan de formación personalizado, contenidos específicos por sector, metodología práctica y efectiva, cursos bonificados Fundae.

Hoy en día la comunicación escrita es considerada una de las técnicas fundamentales que todo profesional debe dominar con fluidez.

 

Nuestro trabajo está cada vez más ligado a nuestros ordenadores portátiles, ipads y smartphones. Y, la mayoría de nuestra comunicación con compañeros, clientes, proveedores y socios tiene lugar a través de estos dispositivos.

 

En este contexto, cualquier profesional debe tener la capacidad de escribir en una amplia variedad de registros: para participar, para inspirar, para dar soluciones, para organizar, etc. Y todo ello de la manera más directa, delicada y sencilla, posible, de tal forma que no haya lugar a errores, malentendidos ni tergiversaciones.

 

El seminario DELICATE EMAILS abordará estas cuestiones combinando los ejercicios prácticos, los trabajos en grupo y las discusiones teóricas.

 

Nivel mínimo recomendado:
Intermedio (B1)

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