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Curso de Protocolo Empresarial en Países Árabes

¡Aprende las claves del protocolo de negocios árabe para empresas!

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¿Cuál es el protocolo árabe para el saludo en una empresa en Dubai?

¿Cómo debo vestir para una reunión de trabajo en los países árabes?

Son solo algunas de las muchas preguntas típicas que nos pueden surgir sobre el protocolo de negociación en los países árabes a la hora de tratar con clientes de la zona. Y es que esta región se ha convertido en uno de los mercados con más potencial de crecimiento para las empresas españolas.

 

A pesar de su tradicional fama como productores y exportadores de petróleo, así como de hidrocarburos en general, los Países Árabes también destacan en la actualidad en otros sectores como el las tecnologías de la información, la construcción, la maquinaria agrícola o la industria farmacéutica, entre otros.

 

Así pues, la región se presenta como una oportunidad única para todas aquellas organizaciones de España que deseen expandir sus fronteras y entablar nuevas relaciones comerciales hacia unos países con una enorme capacidad de compra e importación.

 

No obstante, si hay algo que caracteriza a los países árabes, es su gran arraigo a las costumbres, tradiciones y religión, lo que se ve reflejados en su forma de negociación. Por lo que, aparte de aprender árabe para mantener un entendimiento lingüístico, es necesario conocer todos los aspectos socioculturales y tener especial sensibilidad con ellos para superar barreras que puedan entorpecer la comunicación.

 

Ser capaces de familiarizarse con las particularidades protocolarias propias de la región puede ser esa ventaja crucial que nos permita diferenciarnos de nuestros competidores.

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Lunes a jueves: 09:00 a 17:00
Viernes: 09:00 a 15:00
Fin de semana: Cerrado

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PROGRAMA DEL SEMINARIO

Duración estimada:

  • 6 horas (formación en español)
  • 6 horas (formación en inglés)
  • Localización geográfica, demografía y distribución de la población
  • Idioma y uso del inglés
  • Entorno político y económico

Determinadas formas de actuar se basan en costumbres adquiridas en función de una herencia cultural de miles de años de antigüedad. En este apartado abordaremos temas como:

  • Principales rasgos socioculturales
  • Conceptos básicos
  • Escenarios a evitar
  • Consejos prácticos de negociación

De gran importancia y muy valorado a la hora de organizar eventos, comidas o reuniones. Un buen uso del protocolo puede fidelizar a un cliente de por vida. En este apartado los puntos a tratar serán:

  • Saludos
  • Indumentaria y lenguaje corporal
  • Protocolo en reuniones y comidas
  • Cultura del regalo
  • Principales malentendidos
  • Situaciones a evitar
  • Despedidas
  • Consejos prácticos y curiosidades
  • ¿Qué busca el cliente árabe?
  • Elementos diferenciadores
  • Técnicas de fidelización