Curso de Protocolo de Negocios en India

Protocolo y cultura de los negocios en India

Impulsamos la capacidad de tu equipo para negociar en India aplicando protocolos que refuercen la confianza, transmitiendo respeto y profesionalidad en cada encuentro.

Claves culturales para que tu equipo haga negocios en India

¿Cuál es el protocolo de saludo en una empresa en India?

La India, un país de contrastes que en los últimos años ha experimentado un crecimiento económico rápido que le ha llevado a convertirse en un referente en el sector de la tecnología y el desarrollo de software. De sobra son conocidos sus Centros Tecnológicos y sus call centers que prestan servicio internacional.

Este desarrollo junto con su vasta extensión, su joven población y su profunda heterogeneidad sitúan a la India como una de las nuevas potencias mundiales con más proyección de futuro.

La diversidad de su sociedad ha convertido este país en uno de los más complejos y fascinantes. No obstante, aunque se trata de una de las civilizaciones más antiguas del mundo, el desconocimiento acerca de sus costumbres y preferencias todavía es muy grande, pues su cultura presenta diferencias remarcables con respecto a la nuestra. Por tanto, asimilarlas será esencial para comprender también la cultura empresarial india.

Kleinson ha creado este seminario con todas las claves de protocolo social y empresarial para la negociación en India. Con él, podrás aprender y entender todos los aspectos socioculturales que intervengan en el éxito de las relaciones comerciales con los clientes. Entre otras, se tratará la importancia de la jerarquía, los tiempos de cortesía para el inicio de una reunión, el valor de la hospitalidad o el don de gentes y las habilidades personales.

Contenido del curso de protocolo de negociación en India

Aspectos generales:
¿Qué sabemos de la India? ¿Con qué tipo de país tratamos? Abordaremos los datos de contextualización en base a cuatro puntos:
- Localización geográfica, demografía y distribución de la población
Las castas
- Idioma y uso del inglés
- Entorno político y económico
Cultura de negocios en India:
Determinadas formas de actuar se basan en costumbres adquiridas en función de la herencia cultural. En este apartado abordaremos temas como:
- Principales rasgos socioculturales
- Conceptos básicos
- Escenarios a evitar
- Consejos prácticos de negociación
Protocolo hindú:
De gran importancia y muy valorado a la hora de organizar eventos, comidas o reuniones. Un buen uso del protocolo puede fidelizar a un cliente de por vida. En este apartado los puntos a tratar serán:
- Saludos
- Indumentaria y lenguaje corporal
- Protocolo en reuniones y comidas
- Principales malentendidos
- Situaciones a evitar
- Despedidas
- Consejos prácticos y curiosidades
Atraer y fidelizar al cliente indio:
- Lenguaje especializado en sector de operaciones de la empresa
- Estructuras básicas del idioma y de negociación
- Casos prácticos de conversación de situaciones reales en contextos de negociación
El temario es orientativo y se adapta a un análisis de necesidades previo.

A quién va dirigido

Este curso está dirigido a empresas que mantienen o planean relaciones comerciales con India y necesitan que sus equipos comprendan y apliquen las normas de protocolo y etiqueta de este mercado. Es especialmente útil para profesionales que participan en reuniones, viajes de negocio o negociaciones internacionales, donde el conocimiento del protocolo indio resulta clave para generar credibilidad y confianza.

Objetivos del curso

El objetivo es preparar a tu equipo para desenvolverse con seguridad en contextos de negocios en India. Durante la formación, les guiamos para comprender las diferencias culturales, adaptar su comunicación y aplicar las claves del protocolo indio, evitando malentendidos y potenciando las oportunidades de éxito empresarial en este país.

Modalidad

La formación se ofrece tanto en modalidad presencial, en las instalaciones de la empresa, como virtual a través de videoconferencia.

Duración

La duración del curso es de 6 horas.

Idiomas disponibles

El curso se imparte en español o en inglés. Pregunta disponibilidad.

Preguntas frecuentes

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