Según un estudio de Universia, un 88 % de las empresas no se preocupa en resolverlos siendo la principal causa el abuso de poder.
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Las medidas principales tomadas por las empresas para la gestión de conflictos que destacan del sondeo son:
Según Margaret Heffernan muestra en su discurso “Atrévase a disentir” (link), la mayoría de las personas instintivamente evitan el conflicto, sin embargo un buen desacuerdo es fundamental para el progreso. Ella ilustra cómo (a veces contra-intuitivamente) los mejores socios no son eco uno del otro y como los equipos excelentes de investigación, relaciones y negocios, permiten que las personas tengan profundos desacuerdos.
