El concepto de criticidad en el aprendizaje hace referencia al plazo del que dispone cada alumno o empleado de la empresa para alcanzar el nivel adecuado de idioma según su puesto, funciones y responsabilidades.
Esta criticidad se determina través de varios factores, entre ellos, el más importante: la vinculación entre el nivel actual del empleado y el nivel deseado o requerido para su puesto de trabajo.
Viene marcada por los siguientes factores:
En función de esto, en Kleinson distinguimos cuatro niveles de criticidad:
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