

Telephoning
Estrategias para un mundo globalizado
Programa del Curso

Escuchar para entender

Hablar para hacerse entender

Pautas para el diálogo con otras culturas

Ejercicio práctico I
responder, saludar y despedir

Ejercicio práctico II
confirmar información e intercambio de correos

Ejercicio práctico III
organizar y acordar fechas y plazos

Ejercicio práctico IV
llamadas de seguimiento

Ejercicio práctico V
abordar y resolver problemas por teléfono

Más de 15 idiomas disponibles
En la actualidad, saber comunicarse por teléfono con soltura con clientes, proveedores y socios de todo el mundo es fundamental para cualquier profesional.
El seminario TELEPHONING está enfocado al uso y práctica del lenguaje telefónico en el mundo profesional.
Trabajaremos los principales dificultades del lenguaje telefónico en inglés y revisaremos las expresiones y usos habituales de este tipo de conversaciones.
Además, llevaremos a cabo role plays en los que podrás practicar diversas situaciones telefónicas para lograr conseguir mayor confianza y seguridad.
Nivel mínimo recomendado
Intermedio (B1)
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Teléfono



Horarios comerciales
Lunes a jueves: 09:00 a 17:00
Viernes: 09:00 a 15:00
Fin de semana: Cerrado
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- Enfoque práctico y comunicativo 100 %
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