Telephoning

Estrategias para un mundo globalizado

Programa del Curso

videoconferencia

Escuchar para entender

confianza

Hablar para hacerse entender

herramientas-online

Pautas para el diálogo con otras culturas

pruebas-de-nivel

Ejercicio práctico I

responder, saludar y despedir

services-03

Ejercicio práctico II

confirmar información e intercambio de correos

transformacion-cultural

Ejercicio práctico III

organizar y acordar fechas y plazos

informes

Ejercicio práctico IV

llamadas de seguimiento

clases-de-idiomas-por-videoconferencia

Ejercicio práctico V

abordar y resolver problemas por teléfono

En la actualidad, saber comunicarse por teléfono con soltura con clientes, proveedores y socios de todo el mundo es fundamental para cualquier profesional.

 

El seminario TELEPHONING está enfocado al uso y práctica del lenguaje telefónico en el mundo profesional.

 

Trabajaremos los principales dificultades del lenguaje telefónico en inglés y revisaremos las expresiones y usos habituales de este tipo de conversaciones.

 

Además, llevaremos a cabo role plays en los que podrás practicar diversas situaciones telefónicas para lograr conseguir mayor confianza y seguridad.

 

Nivel mínimo recomendado
Intermedio (B1)

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Horarios comerciales

Lunes a jueves: 09:00 a 18:00
Viernes: 09:00 a 15:00
Fin de semana: Cerrado

Plan de formación personalizado, contenidos específicos por sector, metodología práctica y efectiva, cursos bonificados Fundae.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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